利用規約

1)本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する弊社とサービス利用者様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、サービス利用者様と弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2)弊社は、本サービスに関し、本規約の他、弊社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールを定める場合があります。これらのルールは、名称のいかんに関わらず本規約の一部を構成するものとします。
3)本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
4)サービス利用者様は本規約の定めに従うことに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスの利用の登録申請をもって本規約の定めの一切に同意したものとみなされるものとします。

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは弊社が企画・運営するオンライン診療サービス「AGA-LU」を意味します。なお、本サービスは、提携医療機関の提供するオンライン診療等の予約サービスであり、弊社が診療等を提供し、または医薬品の販売等を行うものではありません。
2. 「サービス利用者様」とは、本サービスを利用して提携医療機関による診療等を受ける個人を意味します。
3. 「提携医療機関」とは、本サービスに登録し、サービス利用者様に対して診療、服薬指導、医薬品の提供等を行う医療機関、薬局その他法人ならびに診療および服薬指導等の業務に従事する者を意味します。
4. 「サービス利用契約」とは、弊社とサービス利用者様の間で締結される、本サービスの利用に係る契約を意味し、本規約はサービス利用契約の一部を構成します。弊社はサービス利用契約に基づきサービス利用者様に対し本サービスを提供し、サービス利用者様はサービス利用契約に基づき本サービスを利用して、その利用料を支払うものとします。
5. 「知的財産権」とは、著作権（著作権法第２７条および第２８条に定める権利を含む）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
6. 「投稿データ」とは、サービス利用者様、提携医療機関等が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
7. 「弊社」とは、ClinicX株式会社を意味します。弊社は、本サービスを運営、提供するサービス提供者です。
8. 「弊社ウェブサイト」とは、弊社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、弊社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。

1)本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ弊社の定める情報（以下「登録事項」といいます。）を弊社の定める方法で弊社に提供することにより、弊社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2)前項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）は、弊社が登録を認めた時点でサービス利用者様として登録されます。
3)前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がサービス利用者様、提携医療機関と弊社の間に成立し、サービス利用者様、及び提携医療機関は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4)弊社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
・弊社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
・未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
・反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると弊社が判断した場合
・過去弊社との契約に違反した者またはその関係者であると弊社が判断した場合
・第11条に定める措置を受けたことがある場合その他、登録を適当でないと弊社が判断した場合

サービス利用者様は、登録事項に変更があった場合、弊社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく弊社に通知するものとします

1)サービス利用者様は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2)サービス利用者様が、自らのパスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は当該利用サービス利用者様が負うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。

1)サービス利用者様は、本サービスへの登録を完了することにより、弊社ウェブサイトを通じて、診療、服薬指導等の予約をすることができます。
2)サービス利用者様は、診療、服薬指導等の予約にあたり、弊社の定めるところに従い、必要な情報を入力するものとします。
3)サービス利用者様は、診療、服薬指導等の予約後、提携医療機関との間で別途診療等に係る契約を締結するものとし、提携医療機関は、当該契約に基づき診療等サービスを提供し、サービス利用者様は、当該契約に基づき診療等の料金を提携医療機関に支払うものとします。なお、診療等の料金については、弊社が提携医療機関から委託を受けて収納の代行をいたします。なお、本サイト上に診療等の料金が表示される場合であっても、当該料金表示は提携医療機関の提示する見込み金額（健康保険法74条1項に規定する一部負担金の見込み額をいいます。）であり、実際の診療等費用が表示された金額を上回り、または下回ることについて、サービス利用者様は予め異議なく同意するものとします。また、弊社は、サイト上に表示された見込み金額で受診等できることを保証するものではなく、金額の変動について何らの責任、義務を負わないものとします。
4)サービス利用者様は、提携医療機関と診療契約締結後、提携医療機関から診療、服薬指導等を受ける場合において、サービス利用者様は、提携医療機関に対し、サービス利用者様が入力した情報が、当該提携医療機関に共有されることについて同意するものとします。
5)サービス利用者様が本サービスを通じて利用できる具体的なサービスの内容は、提携医療機関の診療等の内容によって異なり、別途締結する診療等に係る契約に基づき提供されます。弊社は実際のサービス内容等について保証せず、その実施および結果等について何らの責任も負わないものとします。

1)サービス利用者様は、本サービスを利用して提携医療機関において診察を受け、医薬品を処方された場合は、医療機関に対する診療報酬と併せて、本サービス利用の対価として、別途弊社が定め、弊社ウェブサイトに表示する利用料金を、弊社が指定する支払方法により弊社に支払うものとします。
2)サービス利用者様が提携医療機関の予約をキャンセルした場合その他診療等を受けなかった場合であっても、本サービス利用の対価の支払いを免れないものとします。ただし、弊社が別途定める基準により返金が認められるときはこの限りではありません。
3)サービス利用者様が利用料金の支払を遅滞した場合、利用ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を弊社に支払うものとします。

サービス利用者様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると弊社が判断する行為をしてはなりません。
・法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
・弊社、本サービスの他の利用者様（提携医療機関を含む。本条において同じ。）またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
・公序良俗に反する行為
・弊社、本サービスの他の利用者様またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
・本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると弊社が判断する情報を弊社または本サービスの他の利用者様に送信すること
1）過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
2)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
3)弊社、本サービスの他の利用者様またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
4)過度にわいせつな表現を含む情報
5)差別を助長する表現を含む情報
6)自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
7)薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
8) 反社会的な表現を含む情報
9)チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
10)他人に不快感を与える表現を含む情報
・本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
・弊社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
・本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
・弊社のネットワークまたはシステム等へ不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
・第三者に成りすます行為
・本サービスの他の利用者様のIDまたはパスワードを利用する行為
・弊社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
・本サービスの他の利用者の情報の収集
・弊社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
・弊社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
・反社会的勢力等への利益供与
・出会いを目的とした行為その他本サービスをオンライン診療等の予約以外の目的に利用する行為
・前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
・その他、弊社が不適切と判断する行為

1)弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、サービス利用者様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本サービスに係るコンピューター・システム（以下「本システム」と言います。）の点検または保守作業を緊急に行う場合
・コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
 ・地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
・その他、弊社が停止または中断を必要と判断した場合
2) 弊社は、本条に基づき弊社が行った措置に基づき生じた損害について一切の責任を負いません。

1)弊社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て弊社または弊社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、弊社ウェブサイトまたは本サービスに関する知的財産権の移転または使用許諾を意味するものではありません。
2)本サービス利用者様は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、弊社に対し表明し、保証するものとします。
3)サービス利用者様は、投稿データについて、弊社及び弊社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

1)弊社は、サービス利用者様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該サービス利用者様について本サービスの利用を一時的に停止、またはその登録を抹消することができます。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・弊社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽の事実、誤記または記載漏れがあることが判明した場合
・支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
・1年以上本サービスの利用がない場合
・弊社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がない場合
・ 第3条第4項各号に該当する場合
・その他、弊社が本サービスの利用またはサービス利用者様としての登録の継続を適当でないと判断した場合
2）前項各号のいずれかの事由に該当した場合、本サービス利用者様は、弊社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに弊社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

1)弊社は、弊社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2)弊社が本サービスの提供を終了する場合、弊社はサービス利用者様に事前に通知するものとします。
3)弊社は、本条に基づき弊社が行った措置に基づきサービス利用者様に生じた損害について一切の責任を負いません。

1)弊社は、本サービスがサービス利用者様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、サービス利用者様による本サービスの利用がサービス利用者様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、本サービスを継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2)弊社は、本サービスに関してサービス利用者様等が被った損害のうち、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
3)本サービスまたは弊社ウェブサイトに関連してサービス利用者様と提携医療機関、および第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、弊社は一切責任を負いません。サービス利用者様が自己の責任において解決するものとします。
4)本システムにおける予約フォームへの記入内容や、サービス利用者様と提携医療機関との間における診療や服薬指導おける会話内容において、サービス利用者様が回答した内容に虚偽があり、それによって、サービス利用者様または第三者に損害が生じた場合、弊社は責任を一切負わないものとします。
5)本規約の規定、法令の定め等に基づき弊社がサービス利用者様に対して損害の賠償義務を負う場合であっても、弊社は、弊社の故意または重過失に起因して生じた損害に限って賠償義務を負い、また、その賠償額は当該サービス利用者様が弊社に支払ったサービス利用料の総額を超えないものとする。

サービス利用者様は、本サービスに関連して弊社が秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、弊社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

1)弊社によるサービス利用者様の利用者情報の取扱いについては、別途弊社プライバシーポリシーの定めによるものとし、サービス利用者様、提携医療機関はこのプライバシーポリシーに従って弊社がサービス利用者様、提携医療機関の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2)弊社は、サービス利用者様、提携医療機関が弊社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、弊社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、サービス利用者様はこれに異議を唱えないものとします。

弊社は、いつでも本規約を変更できるものとし、変更の内容は弊社ウェブサイトに掲載する方法で周知し、係る変更後の規約は掲載後に本サービスを利用したときから適用されるものとします。但し、法令上サービス利用者様の同意が必要とされる事項の変更の場合は、弊社所定の方法でサービス利用者様の同意を得るものとします。

本サービスに関する問い合わせその他サービス利用者様から弊社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他弊社からサービス利用者様に対する連絡または通知は、弊社の定める方法で行うものとします。

1)サービス利用者様は、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2)弊社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにサービス利用者様、提携医療機関の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、サービス利用者様、提携医療機関は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

1)本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2)本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。